Port Meridian
Слоты сократили очередь на въезд на 41%
О компании
Port Meridian — компания из сегмента «портовый оператор», работает в регионе: гданьск, гдыня. В штате 900 сотрудников.
Задача
Опоздания и простои у ворот приводили к штрафам, а причины приходилось выяснять постфактум вручную.
Перевозки шли через десяток кабинетов и почтовые цепочки, диспетчеры тратили большую часть дня на сбор статусов.
Решение
Подключили перевозчиков через API и мобильную форму водителя, единая лента событий заменила почтовые цепочки.
Включили ETA с окном прибытия и электронные слоты на разгрузку; правила настроили вместе с командой клиента за два рабочих дня.
«Платформа заменила несколько таблиц и десяток звонков в день. Команда получила время на важное.»
Результат
Проект окупился за один квартал: сократились простои и штрафы, освободилось время команды.
Сейчас клиент масштабирует решение на новые направления и подключает ещё 40 перевозчиков.
Как шёл проект
Старт и аудит
Собрали маршруты, перевозчиков и слабые места.
Подключение
Подключили перевозчиков и склады, настроили правила.
Запуск
Включили ETA, слоты и уведомления для команды.
Оптимизация
Разобрали данные и обновили правила под сезон.