Политика конфиденциальности

Настоящая политика объясняет, как Lumivik Freight Cloud обрабатывает персональные данные посетителей сайта и пользователей сервиса. Последнее обновление: 1 сентября 2026 г.

1. Кто отвечает за данные

Оператор данных — Lumivik Freight Cloud. По вопросам обработки данных пишите на privacy@lumivik.eu.

2. Какие данные мы собираем

• контактные данные, которые вы указываете в формах (имя, рабочая почта, компания);
• данные аккаунта и настройки сервиса;
• технические сведения: тип устройства, версия браузера, IP-адрес, журналы запросов;
• сведения об использовании сервиса, необходимые для его работы и улучшения.

3. Для чего мы используем данные

• предоставление сервиса и поддержка;
• обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• выставление счетов и исполнение договоров;
• улучшение продукта на основе обезличенной статистики.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные для исполнения договора, на основании законного интереса (безопасность, улучшение продукта) и, где требуется, вашего согласия.

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём данные. Передача возможна поставщикам инфраструктуры и платёжным провайдерам, действующим по нашему поручению (см. список на странице «Субподрядчики»), а также по требованию закона.

6. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся, пока действует договор, и до 90 дней после его завершения; журналы безопасности — до 12 месяцев.

7. Ваши права

Вы вправе запросить доступ, исправление, выгрузку или удаление данных, ограничить обработку и возразить против неё. Напишите на privacy@lumivik.eu — ответим в течение 30 дней.

8. Безопасность

Данные шифруются при передаче и хранении, доступ ограничен по ролям и журналируется. Подробнее — на странице «Безопасность».

9. Международные передачи

Основная инфраструктура находится в дата-центрах Европейского союза. При передаче за пределы ЕС применяются стандартные договорные положения.

10. Изменения политики

О существенных изменениях мы сообщаем по почте и на сайте не позднее чем за 14 дней до вступления в силу.